Informativa privacy

Chi siamo

VeltoDesk è un prodotto di remote desktop e un sito su veltodesk.com. Questa informativa spiega quali dati possiamo trattare quando visiti il sito o usi il software.

Cosa fa il software

VeltoDesk permette di collegarti a computer in remoto con un ID e, se configurata, una password di accesso. Il contenuto di una sessione appartiene a chi avvia e accetta la connessione. Non monitoriamo l’attività di sessione come funzione di servizio descritta qui.

Dati del sito

Quando navighi il sito, i server possono trattare dati tecnici standard (IP, browser, pagine richieste) per erogare il sito e mantenerlo sicuro.

Account e contatti

Se usi un portale clienti, una registrazione o il form di contatto, trattiamo i dati che invii (ad esempio email e messaggio) per rispondere e gestire il servizio collegato.

Cookie di preferenza

Il sito può salvare la preferenza tema (chiaro o scuro) nel browser e in un cookie vd_theme. È solo una preferenza funzionale. Dettagli nella pagina Cookie.

Download e uso dell’app

Il download può comportare la richiesta di file di installazione dai nostri server o partner. Nell’app, i dettagli che inserisci (come un ID remoto) servono a stabilire la sessione che richiedi.

Condivisione

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere dati con fornitori di infrastruttura che ospitano il sito o i download, solo quanto serve a far funzionare VeltoDesk, o se richiesto dalla legge.

Conservazione

I log tecnici restano solo il tempo utile a sicurezza e operazioni. I messaggi di contatto restano quanto serve a gestire la richiesta.

Le tue scelte

Puoi cancellare cookie e dati locali dal browser. Per account o contatti usa la pagina Contatti. Potresti avere diritti aggiuntivi secondo la legge sulla privacy applicabile.

Minori

VeltoDesk non è rivolto ai minori. Non usare il servizio se non puoi accettare questi termini nella tua giurisdizione.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto cambia quando lo facciamo. L’uso continuato del sito o del software dopo un aggiornamento vale come accettazione.

Contatti

Domande sulla privacy: usa Contatti su veltodesk.com e indica “Privacy”.